Obchodní podmínky

1. Poskytovatel

Pavel Novotný, IČO 19823029, sídlo Na Hledíku 266, 533 52 Staré Hradiště, e-mail pavel@x86.cz, telefon +420 602 136 900.

2. Objednávka a smlouva

Odesláním formuláře poptáváte službu. Pošleme vám nabídku s konečnou cenou nebo způsobem jejího výpočtu, rozsahem prací, termínem a případnou dopravou. Smlouva vzniká až vaším přijetím této nabídky e-mailem nebo SMS. Potvrzení smlouvy dostanete v textové podobě.

3. Cena

Cena se řídí nabídkou, kterou přijmete. Odhad z webu je orientační. Skutečnou délku běžné návštěvy zjistíme při prvním úklidu a před zahájením pravidelného úklidu vám pošleme novou nabídku. Nejsme plátci DPH, takže uvedená cena je konečná.

4. Zrušení termínu

Termín lze bez poplatku zrušit nebo změnit do 12:00 pracovního dne před sjednaným úklidem. Při pozdějším zrušení nebo nemožnosti vstupu můžeme požadovat přiměřenou náhradu za rezervovaný čas, nejvýše 50 % sjednané ceny. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.

5. Ukončení pravidelného úklidu

Pravidelný úklid můžete kdykoli ukončit e-mailem nebo telefonicky. Zaplatíte jen návštěvy, které proběhly, a případně náhradu podle článku 4.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Stačí nám to v této lhůtě oznámit e-mailem na pavel@x86.cz nebo dopisem na adresu sídla. Chcete-li zahájit úklid před uplynutím 14 dnů, musíte o to výslovně požádat. Při odstoupení pak uhradíte poměrnou cenu již poskytnutého plnění. Po úplném poskytnutí služby právo odstoupit zaniká jen tehdy, pokud jste byli předem poučeni a výslovně s tím souhlasili.

Vzor odstoupení: Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o úklidu sjednané dne ............ Jméno, adresa, datum, podpis (jen u dopisu).

7. Reklamace

Reklamaci můžete uplatnit e-mailem, telefonicky nebo dopisem na adresu sídla. Čím dříve se ozvete, tím lépe vadu ověříme. Fotografie pomůže, není ale podmínkou. Vydáme potvrzení o uplatnění reklamace a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů, nedohodneme-li se jinak. O výsledku vás písemně vyrozumíme. Vaše zákonná práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.

8. Škody a klíče

Škodu způsobenou při úklidu nám oznamte bez zbytečného odkladu. Klíče přebíráme a vracíme na základě písemného potvrzení.

9. Mimosoudní řešení sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, informace o ADR.